北京

阿里、京东流量式运营搅局 房产中介地位岌岌可危?

2017年10月26日来源:和讯网行业动态责任编辑:yaomei

无跨界不潮流,电商巨头开始大跨步进军房地产行业欲成为首波儿“尝鲜者”。

继阿里频繁涉猎房地产市场搞出不少动静后,10月24日,京东专门召开了一场具有仪式感的发布会宣布正式进军房地产市场,并扬言在5年内将成为流量、线上交易量双料冠军,足见“新玩家”布局该市场的野心和信心。

前戏贼足的崭新姿态也让不少人开始为房地产中介担忧,链家等传统中介的线上业务会有新危机吗?业内分析人士认为,当前对中介的影响短期内应该还不大,但从中长期看,大的中介企业可能会面临一定的压力。

当然,互联网巨头要运营,后续估计还会在一些房地产领域和中介领域寻求更多的管理资源加盟。

流量式运营“搅局”房地产


和讯房产注意到,京东将此次发布会的主题定位“京选好房 智享其成”,意即“京东也要开始卖房子了,在我的平台上你可以了解到众多房源”。

在定位上,京东清晰地定位为“大地产时代”的服务平台,还给出了一个当下时髦词“赋能”,用京东房产业务负责人曾伏虎的话来说,就是京东房产将通过京东的平台能力,最快速度为开放商赋能;利用“零售基因”帮助开发商和购房者之间建立更多渠道、更多方式、更多场景的连接。

据悉,首期上线的京东房产频道已经有82家开发商和35家服务商入驻,涉及2027个项目,覆盖超过20个城市,并且已经与国内最大的房地产企业碧桂园等众多开发商达成合作。在双11期间,京东房产还将与碧桂园将启动“京碧辉煌”计划,在湘赣闽桂四省联动推出系列房源与优惠;搜狐焦点也作为深度战略合作伙伴在京东平台上输出优质房源。

模式方面,京东更加侧重于流量式运营管理。具体来说,京东房产主要围绕开发商、代理商打造三种模式:即开发商与京东直接合作,形成的品牌直营合作模式;代理商与京东合作的京东联营模式;以及开发商、代理商、京东共同打造的多方联营模式。这些开发商和代理商将享用京东渠道资源,包括京X计划背后的腾讯、今日头条、百度、网易、360等流量源。

京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军也表示,通过对房地产行业政策环境、市场现状、经营模式的观察可以看出,国内房地产行业正在面临拐点,正在到来的大地产时代,房地产企业面临的挑战不再是销售,而是运营。

对于这种模式,易居研究院智库中心研究总监严跃进向和讯房产分析表示,从此类服务平台的搭建来看,具备了三个渠道:第一、深度合作,尤其是和房地产商以及各类媒介进行合作,进而实现房源信息发布的无障碍化;第二、便捷渠道,往往会通过后续一些零售领域,有意无意地释放出类似房源的信息和相关的服务;第三、公信度,后续京东会在此类合作的基础上,不断和地方政府合作,或成为一个具有公信力的服务平台。

他同时认为,对于行业本身来说,势必意味着住房新模式的出现。而从京东此次发布会上可以看出,更多的是新房方面的业务合作,对于存量房的合作概念还不深,后续预计也是类似合作一项加入一项的方式,进而有助于构筑更好的更多元的业务模式。

未来或形成“三足鼎立”格局

其实,早在此前,京东和阿里等互联网巨头进军房地产的“苗头”就已显现。10月20日,北京市住房和城市建设委员会官网公告显示,京东旗下全资控股的北京京东尚科信息技术有限公司,为北京住房租赁监管平台技术合作项目的中选单位。这意味着,京东拿到了北京住房租赁市场的入场券。

其实,早在此前,京东和阿里等互联网巨头进军房地产的“苗头”就已显现。10月20日,北京市住房和城市建设委员会官网公告显示,京东旗下全资控股的北京京东尚科信息技术有限公司,为北京住房租赁监管平台技术合作项目的中选单位。这意味着,京东拿到了北京住房租赁市场的入场券。

除了京东外,阿里的支付宝更是提早盯上了该市场。今年9月底,支付宝租房业务正式上线。10月10日,在支付宝主办的“中国放心公寓联盟发布会”上,支付宝宣布已有超过100万间公寓将正式入驻支付宝,在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、郑州8个城市率先启用支付宝信用租房。

为何互联网巨头纷纷涌入房地产行业?电商战略分析师李成东向和讯房产表示,京东和阿里介入房地产市场跟其旗下业务有关系,比如,京东目前拥有装修、家具建材、家居日用等相关品类,与居家、建材、家电的销售有很强的关联性。

与此同时,京东居家生活事业部此前搭建的家装资源,将直接嫁接到当前房地产业务,形成从卖房到装修的全链条,意即地产商可以通过京东为消费者提供定制化装修服务,消费者买完房子可以立即预约一个装修公司,装修过程中再捎带手把床上用品、窗帘靠垫买了……实际上类似的动作也可以理解为新零售的概念,即京东适时地对线上线下的资源进行整合,同时把房地产这个大的板块真正纳入到此类领域中,具有导入新需求、实现各类营销资源综合利用,同时有助于发展包括旅游、休闲、文化等领域的大消费的服务。

对于未来该市场的发展脉络,严跃进预测,房地产电商将形成“三足鼎立”的格局。一类是传统中介企业和代理上形成的电商平台,一类是新组建的完全轻资产运营的电商平台,类似平安好房、房多多等,最后一类则是其他尝试“互联网+”模式的企业,比如说京东和阿里巴巴。目前京东入局说明第三个领域的力量增强,后续会带动包括百度、网易、腾讯等门户网站的积极加入。

不过,业内人士也提出了自己的担心,互联网平台的优势在于其有很强的流量规模,而劣势就在于如果大而全的发展后,组织架构要绝对稳健,否则零售板块的一些问题会影响到这个平台上的购房领域的问题,要有一定的风险隔离机制。

最简单地,如果说零售中的各类积分可以用于购房优惠,但最后购房的时候发现不匹配,这个时候有可能会失去购房和零售两个领域的客户。北京房地产协会副秘书长陈志就直言,真正解决问题最重要,后续到底发展态势如何,还要观其行,即真正能给企业和消费者带来什么实惠和便捷。

房地产中介地位岌岌可危?

阿里、京东入局,人们普遍担心的是,会对房产中介带来影响。尤其是在如今房产中介生存空间越来越受挤压的时候,势必会带来更大影响。而种种迹象表明,房地产中介的生存现状似乎并不大乐观。

10月23日下午,和讯房产走访北京市场从多家房地产中介获悉,虽然房价已处于回落稳定的阶段,但很多购房者还是处于潜伏观望阶段。

而在某中介APP上,和讯房产观察发现,相较于之前处于高位的成交量,现如今每日全市成交量仅在100多套浮动。随着国内房地产业密集出台的政策,在新的政策环境、市场现状和经营模式中,整个房地产行业面临新的拐点,房产中介也会有种压迫感。

房产中介生存愈发艰难还体现在如今房产中介机构给消费者留下的“不信任感”。就在10月24日,北京市住建委官网公布9月份被投诉前10名房地产经纪机构,住建委表示,今年9月,房地产经纪机构被投诉问题主要集中在提前终止租赁合同引起的三金纠纷、违规收费、未备案、违规打隔断出租、租期届满不退还押金等。和讯房产注意到,在“黑榜”名单中,不乏知名机构上榜。

房地产中介的上述现状对阿里、京东等电商可以说是利好消息。那么,房地产中介的地位真的岌岌可危了吗?

严跃进告诉和讯房产,当前对中介的影响应该说短期内还不大,但是从中长期看,大的中介企业可能会面临一定的压力,毕竟阿里、京东本身影响力之大、营销渠道之广,所以后续对于其他中介来说积极转型或寻求新突破都很关键。一些社区型的中介企业,可能还是有一定的立足之处的,毕竟不动产的属性也决定了社区小众化的服务还是有机会的,而规模偏大的中介则要相对谨慎,不转型就容易面临市场份额减少的可能,这个时候技术创新就很关键。

李成东则认为,阿里、京东等新来的“玩家”的加入对房地产市场是一个竞争和完善服务的过程,原来都是比较大的房产中介诸如链家、我爱我家等服务市场,互联网企业的加入会加剧市场的竞争,但如果谈到是否会冲击这些大的房产中介,还是有难度的,比如,单说房源这个因素就很重要,这并不是有钱有流量就能砸出来的。“但是,京东、阿里进军房地产市场,对房地产行业服务水平和服务质量都会有一个提升。”

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